Privacyverklaring

Inleiding

Ticket Atelier B.V. (‘Ticket Atelier’, ‘wij’, ‘we’, ‘ons’) hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je onze website bezoekt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We gaan zorgvuldig met je gegevens om en houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Deze verklaring gaat over onze marketingwebsite. Verwerken we persoonsgegevens in opdracht van een klant als onderdeel van ons ticketingplatform? Dan doen we dat als verwerker, op basis van een verwerkersovereenkomst met die klant.

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verzameld is:

Ticket Atelier B.V.
Stroombaan 10
1181 VX Amstelveen
KvK 90310780
privacy@ticketatelier.eu

Welke gegevens verwerken we en waarom?

We verwerken alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor de doelen hieronder. We verzamelen niet meer dan nodig is.

Hoe verzamelen we je gegevens?

We ontvangen je gegevens vrijwel altijd rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je het contact- of aanvraagformulier invult of ons een e-mail stuurt. Daarnaast worden bij een bezoek aan onze website automatisch enkele technische gegevens verwerkt die nodig zijn om de site veilig en werkend te houden.

Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met dienstverleners die ons helpen de website en onze diensten te leveren, en alleen voor zover dat nodig is. Met deze partijen (verwerkers) hebben we verwerkersovereenkomsten gesloten. Het gaat onder meer om:

• Hosting en beveiliging: voor het hosten van de website en het weren van misbruik en spam. Hierbij kan een IP-adres worden verwerkt.
• E-maildienst: voor het bezorgen van de berichten die je via onze formulieren verstuurt.

Verder verstrekken we gegevens alleen aan derden als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER) of verwerken gegevens daar. In die gevallen zorgen we voor passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie, zodat je gegevens ook daar beschermd blijven.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor we ze hebben verzameld, of zo lang als wettelijk verplicht is. Aanvragen en contactberichten bewaren we zolang dat nodig is om je vraag af te handelen en, als daar een klantrelatie uit voortkomt, voor de duur van die relatie. Daarna verwijderen of anonimiseren we de gegevens.

Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofd gebruik, zoals versleutelde verbindingen (TLS), toegangsbeperkingen en beveiligde systemen. Vermoed je dat er iets niet in orde is met de beveiliging van je gegevens? Neem dan contact met ons op.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Hoe we die inzetten en hoe je je voorkeuren beheert, lees je in ons cookiebeleid.

Welke rechten heb je?

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Inzage: opvragen welke gegevens we van je verwerken.
• Rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren of aanvullen.
• Verwijdering: je gegevens laten wissen (‘recht op vergetelheid’).
• Beperking: de verwerking van je gegevens laten beperken.
• Bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.
• Overdraagbaarheid: je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
• Toestemming intrekken: als een verwerking op je toestemming berust, kun je die op elk moment intrekken.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar privacy@ticketatelier.eu. We reageren binnen de wettelijke termijn. Om je te kunnen helpen, kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen.

Klacht indienen

Ben je van mening dat we niet zorgvuldig met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, dan lossen we het graag samen op. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe functies of gewijzigde wet- en regelgeving. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Bovenaan staat de datum van de laatste wijziging.

Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe we met je gegevens omgaan? Neem gerust contact met ons op via privacy@ticketatelier.eu.